Kể cả khi bạn không là một nhà đầu tư và không dành nhiều thời gian cập nhật tin tức thị trường thì cái tên Fe Credit vẫn có phần quen thuộc. Fe Credit là một trong số những công ty tài chính phát triển hiện nay tại Việt Nam. Với các dịch vụ về vay thế chấp, vay tiêu dùng và các dịch vụ tài chính nhanh gọn khác, khi cần bạn có thể liên hệ với Fe Credit.
Trong bài viết này, topdanhgiasan sẽ cung cấp đến bạn các Hotline Fe Credit để bạn có thể thuận tiện liên lạc và nhận hỗ trợ khi có nhu cầu.
Các Hotline Fe Credit để bạn có thể thuận tiện liên lạc
Đôi Nét Thông Tin Về Công Ty Tài Chính Fe Credit
Tiền thân của Fe Credit là một Khối tài chính tiêu dùng trực thuộc Ngân hàng VPBank. Sau này, vào tháng 2 năm 2015, Fe Credit mới chính thức hoạt động độc lập dưới tên gọi Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn VPBank hay còn được gọi với tên quen thuộc là Fe Credit.
Đôi Nét Thông Tin Về Công Ty Tài Chính Fe Credit
Tiếp theo đó, mới đây, vào năm 2021, sau thương vụ giữa VPBank và Công ty Tài chính Tiêu dùng SMBC (công ty con của SMFG) thì VPBank đã bán 49% cổ phần của Fe Credit cho ông lớn này. Fe Credit thay da đổi thịt với tên gọi mới là Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn VPBank SMBC.
Hiện nay, Fe Credit có nền tảng thị trường vững mạnh và ngày càng phát triển trên thị trường với hơn 12 triệu khách hàng và 30% hợp đồng vay mỗi năm.
Các Hotline Fe Credit Hiện Nay
Có nhiều cách thức khác nhau để bạn có thể liên hệ với Fe Credit, sau đây là một số phương thức mà chúng tôi tổng hợp được:
- Tổng đài Fe Credit chung dành cho mọi khách hàng là: *5678
- Đối với khách hàng chưa vay ở Fe Credit, bạn có thể gọi vào số: (028) 39 111 555
- Nếu đã từng tham gia vay tại Fe Credit bạn có thể liên hệ qua đầu số: (028) 35 52 6868
Có nhiều cách thức khác nhau để bạn có thể liên hệ với Fe Credit
Đối với các trường hợp bạn muốn được hỗ trợ về dịch vụ hoặc các khó khăn trong quá trình tham gia sử dụng dịch vụ. Bạn cũng hoàn toàn có thể gọi đến trung tâm chăm sóc khách hàng của Fe Credit để được hỗ trợ thông qua:
- Hotline Fe Credit hỗ trợ về sản phẩm: 1900 6535
- Hotline Fe Credit hỗ trợ thẻ tín hiệu: 1900 6939
Lưu ý thời gian hỗ trợ của hai tổng đài Fe Credit này hoạt động từ 7 giờ sáng đến 7 giờ tối các ngày trong tuần, bao gồm cả cuối tuần và lễ tết.
Các Hotline Fe Credit Hiện Nay
Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với Fe Credit trực tiếp qua địa chỉ trụ sở đặt tại Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, số 144 đường Cộng Hòa. Thời gian hỗ trợ cần lưu ý cũng chính là thời gian hoạt động của trụ sở, từ thứ 2 đến thứ 6 vào các khung giờ:
- Sáng: 8h30 đến 11h30
- Chiều: 13h30 đến 16h30
Ngoài ra khi gặp sự cố, bạn cũng được hỗ trợ báo cáo sự cố qua biểu mẫu có thể truy cập tại: https://fecredit.com.vn/en/contact/
Một Số Kênh Hỗ Trợ Khác Của Fe Credit
Ngoài các phương thức liên lạc truyền thống thông qua tổng đài và hotline Fe Credit thì còn có các phương thức khác để bạn có thể liên hệ, nhận hỗ trợ hoặc khiếu nại với Fe Credit như:
- Trang chủ Fe Credit
Trang thông tin chính thức của Fe Credit
Đây là trang thông tin chính thức của Fe Credit. Tại đây bạn có thể tra cứu toàn bộ thông tin về công ty tài chính này (lịch sử thành lập, quá trình phát triển, các sản phẩm, dịch vụ, đội ngũ nhân viên, giải thưởng…). Đồng thời bạn cũng sẽ tìm thấy các hỗ trợ về việc lựa chọn và sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Bạn cũng sẽ được hỗ trợ trực tuyến bằng cách nhắn tin để nhân sự của Fe Credit hỗ trợ trực tiếp.
- Thông qua ứng dụng Fe Online
Một cách thức khác để liên hệ với Fe Credit đó là ứng dụng Fe Online
Sự phát triển của công nghệ đã được Fe Credit ứng dụng trong quá trình phát triển nhằm đem đến cho khách hàng của họ sự thuận tiện và nhanh chóng. Một cách thức khác để liên hệ với Fe Credit mà không cần thông qua tổng đài Fe Credit đó là ứng dụng Fe Online.
Tại ứng dụng này, sau khi tải về và đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản, bạn có thể được tận hưởng các chức năng như:
- Tính năng Plus
- Tính năng kích hoạt thẻ và cấp thẻ phụ
- Tính năng mở hoặc khóa thẻ, báo mất thẻ
- Tính năng chuyển đổi trả góp
- Tính năng kiểm tra sao kê tài khoản và quản lý giao dịch thuận tiện
Bên cạnh đó ứng dụng Fe Online cũng bố trí chuyên viên để bạn có thể nhắn tin trực tuyến nhằm mục đích xử lý nhanh chóng các khó khăn khúc mắc trong giao dịch.
Hướng Dẫn Liên Hệ Với Tổng Đài Fe Credit
Hướng Dẫn Liên Hệ Với Tổng Đài Fe Credit
Với mạng lưới phủ sóng trên thị trường của mình, Fe Credit bố trí mỗi tỉnh, thành phố khác nhau sẽ có những Hotline FE Credit tương ứng. Bạn có thể theo dõi và tra cứu các Hotline Fe Credit tại các tỉnh thành khác nhau thông qua bảng tổng hợp của chúng tôi:
Tỉnh thành | Địa chỉ | Số hotline |
ĐÀ NẴNG | K294/35 đường Điện Biên Phủ, phường Chính Gián, quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng | 1900 234 588 |
KHÁNH HÒA | Ô IV, V – Tầng 5 tòa nhà VCN, đường A1, khu đô thị Vĩnh Điềm Trung, thành phố Khánh Hòa | 1900 234 588 |
ĐỒNG NAI | K19 đường Võ Thị Sáu, phường Thống Nhất, thành phố Biên Hòa, Đồng Nai | 1900 234 588 |
CÀ MAU | Số 10 đường Trưng Nhị, phường 02, thành phố Cà Mau | *5678 |
TIỀN GIANG | Số 9 đường Lê Văn Phẩm, Phường 06, Thành phố Mỹ Tho | *5678 |
VĨNH LONG | Số 71/46/1 Lô A11 Khu Nhà Bạch Đàn, Khóm 2, phường 03, thành phố Vĩnh Long | *5678 |
Bên cạnh đó, khi gọi đến tổng đài Fe Credit đầu số 1900 6969, tùy vào mục đích bạn gọi để làm gì, sẽ có số nội bộ riêng để phục vụ cũng như giải đáp vấn đề của bạn. Cụ thể:
- Nếu cần kiểm tra các khoản vay hoặc kiểm tra thông tin thẻ tín dụng, bạn sẽ nhấn phím 1
- Nếu bị mất thẻ và cần thông báo làm thẻ mới, bạn nhấn phím 3
- Nếu cần hỗ trợ kích hoạt thẻ sau khi mở thẻ, bạn nhấn phím 4
- Nhấn phím 5 để được tư vấn và hỗ trợ về các phương thức thanh toán
- Nhấn phím sau nếu cần các thông tin về Fe Credit
- Khi gặp sự cố liên quan đến thẻ tín dụng, bạn nhận phím 7 sau khi gọi
- Nhấn phím 8 để tiến hành đánh giá chất lượng dịch vụ của Fe Credit
- Để nghe lại những thông tin về phím nội bộ cũng như nội dung hỗ trợ bạn nhấn phím *
Nội Dung Hỗ Trợ Của Tổng Đài Fe Credit
Nội Dung Hỗ Trợ Của Tổng Đài Fe Credit
Khi liên hệ với Fe Credit qua các phương thức mà chúng tôi đã đề cập đến ở trên, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ với các nội dung cụ thể bao gồm:
- Nhân viên hỗ trợ sẽ giải đáp các thắc mắc, xử lý các khiếu nại cũng như cung cấp thông tin trong phạm vi cho yêu cầu của bạn
- Nhân viên hỗ trợ sẽ giúp bạn tra cứu các khoản vay, các hợp đồng, thông tin thanh toán hoặc lịch trả nợ nếu cần thiết
- Bạn cũng sẽ được hỗ trợ để đăng ký các khoản vay dưới các hình thức khác nhau cùng với sản phẩm dịch vụ trả góp
- Nhân viên cũng sẽ hỗ trợ để bạn tất toán hồ sơ vay nhanh chóng
- Các hướng dẫn về việc hủy thẻ tín dụng hoặc cấp lại mã PIN cũng được hỗ trợ tận tình
- Bạn cũng sẽ được hỗ trợ để giải ngân tiền nhanh chóng
Xem thêm
Rút tiền gửi tiết kiệm trước hạn được không?
Hd bank là ngân hàng gì có an toàn không?
Một Số Lưu Ý Khi Liên Hệ Tới Hotline Fe Credit
Một Số Lưu Ý Khi Liên Hệ Tới Hotline Fe Credit
Trong quá trình liên hệ với Fe Credit bạn cần lưu ý một số nội dung sau:
- Fe Credit có nhiều kênh liên lạc khác nhau, do đó, khi không liên hệ được với tổng đài Fe Credit bạn có thể thử liên hệ bằng các phương thức khác
- Trước khi gọi tới tổng đài, bạn nên chuẩn bị sẵn một số thông tin và giấy tờ cần thiết như: số điện thoại, số hợp đồng, căn cước công dân… để cung cấp thông tin cho chuyên viên chăm sóc khách hàng
- Bạn cũng nên soạn sẵn nội dung các câu hỏi cũng như các vấn đề mà mình thắc mắc để được hỗ trợ giải đáp đầy đủ.
Kết Luận
Trên đây là các thông tin về cách thức liên lạc với Fe Credit thông qua Hotline Fe Credit và tổng đài Fe Credit mà topdanhgiasan đã tổng hợp được. Nếu muốn tham khảo các dịch vụ và sản phẩm tài chính của công ty này, đừng ngần ngại liên hệ để được tư vấn nhé.
