So sánh sàn
Dựa trên các thông số và ưu, nhược điểm của sàn mà chúng tôi đưa ra, bạn có thể dễ dàng nhận biết đâu là sàn giao dịch phù hợp nhất với nhu cầu đầu tư của mình.

Tổng hợp các cách liên hệ Exness đơn giản, hiệu quả nhất

Nhà sáng lập sàn Exness tự hào cho rằng dịch vụ liên hệ với Exness của họ ngày càng trở nên hữu ích hơn trong việc đáp ứng các nhu cầu liên lạc đa dạng của khách hàng. Vậy có những cách thức liên hệ Exness khả dụng nào? Làm thế nào để gửi Email, nhắn tin hoặc trò chuyện trực tiếp với sàn Exness? Cùng Topdanhgiasan tìm hiểu chi tiết trong bài viết sau nhé!

Các thông tin về bộ phận hỗ trợ của Exness

Exness là sàn môi giới tài chính uy tín hàng đầu trên thế giới. Để đạt được thành tựu giá trị này không thể không nhắc đến sự đóng góp của đội ngũ chăm sóc khách hàng. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng sàn Exness quy tụ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, hỗ trợ hơn 15+ ngôn ngữ qua nhiều phương thức thuận tiện.

Số điện thoại liên hệ 

Hotline tổng đài sàn Exness hoạt động 24/7, giải quyết trực tiếp mọi khó khăn, thắc mắc của trader qua hai số điện thoại sau:

  • 1800 4974.
  • +84 2444 581 956.
liên hệ với Exness 1

Cách liên hệ với Exness

Số điện thoại liên hệ với Exness.

Thời gian làm việc của tổng đài hỗ trợ

Hỗ trợ hơn 15+ ngôn ngữ khác nhau, tuy nhiên Exness chỉ hỗ trợ 24/7 đối với tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Thái. Do vậy, một số ngôn ngữ khác sẽ có điều chỉnh riêng về lịch làm việc.

Để tra cứu thời gian làm việc của tổng đài hỗ trợ sàn Exness, trader có thể tham khảo bảng tổng hợp sau:

Ngôn ngữ

Khả năng tiếp cận

Thời gian làm việc (Giờ địa phương)

Thời gian làm việc (GMT + 0)

Tiếng Anh

Sẵn sàng hỗ trợ bây giờ

24/7

24/7

Tiếng Trung

Tiếng Thái

Tiếng Việt

Sẵn sàng hỗ trợ bây giờ

06:00 – 00:00 (Thứ 2 – Thứ 7)

23:00 – 17:00 (Chủ nhật – Thứ 6)

Tiếng Pháp

Sẵn sàng hỗ trợ bây giờ

06:00 Thứ 2 – 06:00 Thứ 7

23:00 Chủ nhật – 23:00 Thứ 6

Tiếng Tây Ban Nha

Sẵn sàng hỗ trợ bây giờ

06:00 Thứ 2 – 06:00 Thứ 7

23:00 Chủ nhật – 23:00 Thứ 6

Tiếng Bồ Đào Nha

Sẵn sàng hỗ trợ bây giờ

06:00 Thứ 2 – 06:00 Thứ 7

23:00 Chủ nhật – 23:00 Thứ 6

Tiếng Nga

Sẵn sàng hỗ trợ bây giờ

12:00 – 04:00 (Thứ 2 – Thứ 7)

05:00 – 21:00 (Thứ 2 – Thứ 6)

Tiếng Nhật

Sẵn sàng hỗ trợ trong 12h25 phút

10:00 – 18:00 (Thứ 2 – Thứ 6)

03:00 – 11:00 (Thứ 2 – Thứ 6)

Tiếng Ả Rập

Sẵn sàng hỗ trợ bây giờ

  • 06:00 Thứ 2 – 06:00 Thứ 7
  • 19:00 – 03:00 (Thứ 7 – Thứ 2)
  • 23:00 Chủ nhật – 23:00 Thứ 6
  • 12:00 – 20:00 (Chủ nhật)

Tiếng Hàn

Sẵn sàng hỗ trợ trong 12h25 phút

10:00 – 18:00 (Thứ 2 – Thứ 6)

03:00 – 11:00 (Thứ 2 – Thứ 6)

Tiếng Urdu

Sẵn sàng hỗ trợ bây giờ

11:00 – 03:00 (Thứ 2 – Thứ 7)

04:00 – 20:00 (Chủ nhật)

Tiếng Hindi

Sẵn sàng hỗ trợ bây giờ

06:00 Thứ 2 – 06:00 Thứ 7

23:00 Chủ nhật – 23:00 Thứ 6

Tiếng Bengali

Sẵn sàng hỗ trợ bây giờ

  • 06:00 Thứ 2 – 06:00 Thứ 7
  • 11:00 – 03:00 (Thứ 7 – Thứ 2)
  • 23:00 Chủ nhật – 23:00 Thứ 6
  • 04:00 – 20:00 (Chủ nhật)

Tiếng Indonesia

Sẵn sàng hỗ trợ bây giờ

06:00 Thứ 2 – 06:00 Thứ 7

23:00 Chủ nhật – 23:00 Thứ 6

liên hệ với Exness 2

Tổng đài viên hỗ trợ Exness

Một số cách liên hệ với Exness khác

Bên cạnh phương thức liên hệ trực tiếp qua tổng đài, người dùng có thể liên hệ Exness bằng nhiều hình thức đa dạng khác như gửi Email, chat trực tuyến, liên hệ đến trung tâm hỗ trợ khách hàng. 

Liên hệ hỗ trợ thông qua trò chuyện trực tuyến tại Website

Quy trình trò chuyện trực tiếp trên Website Exness gồm 3 bước sau:

  • Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản giao dịch của bạn trên sàn Exness tại link: https://www.exness.com/ hoặc thông qua ứng dụng điện thoại. Sau khi giao diện chính màn hình hiện ra, click vào mục “Trung tâm hỗ trợ”.
  • Bước 2: Khi hệ thống di chuyển đến phần thông tin hỗ trợ, người dùng click di chuyển đến biểu tượng tin nhắn (3 dấu gạch ngang cùng – cùng trò chuyện) ở phần dưới cùng của màn hình.
  • Bước 3: Click chuột vào mục “Cùng trò chuyện”. Sau đó, Exness sẽ kết nối cuộc nói chuyện với Robot. Tại đây, người dùng đưa ra các thắc mắc, câu hỏi, yêu cầu và Robot sẽ có nhiệm vụ trả lời những câu hỏi thường gặp nhất đã được Exness lập trình sẵn.

Lưu ý: Trong trường hợp người dùng muốn kết nối trực tiếp với chuyên viên, bạn chỉ cần đưa ra yêu cầu bằng cách chọn vào mục “Chuyển sang hỗ trợ trực tuyến”. Ngay sau đó, chuyên viên hỗ trợ khách hàng sàn Exness sẽ kết nối đến bạn chỉ trong ít phút. Giờ đây, bạn chỉ cần đưa ra các câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu để được giải đáp ngay tức thì.

Liên hệ với Exness 3

Liên hệ Exness thông qua trò chuyện trực tuyến trên website.

Liên hệ Exness thông qua trò chuyện trực tuyến trên website.

Nhờ hỗ trợ trực tuyến qua hotline

Thao tác nhận hỗ trợ trực tuyến qua Hotline sàn Exness gồm 2 bước sau:

  • Bước 1: Tại giao diện chính của website Exness, quan sát biểu tượng tin nhắn ở bên phải dưới cùng màn hình.
  • Bước 2: Nhấn đúp chuột vào mục này để hệ thống trả về mục “Hỗ trợ” ở cửa sổ mới. Tại đây, số điện thoại hotline sẽ được cung cấp kèm theo danh sách thời gian làm việc tại các quốc gia và bằng những ngôn ngữ khác nhau.

Lưu ý: Hình thức này khá truyền thống và có hiệu quả nhưng trader sẽ mất cước phí cuộc gọi.

Liên hệ Exness thông qua hotline hỗ trợ trực tuyến.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Exness thông qua Email

Trường hợp chưa cần gấp câu trả lời, bạn có thể liên hệ với Exness thông qua Email: support@exness.com. Tức là bạn sẽ gửi các yêu cầu, thắc mắc câu hỏi cần giải đáp, hỗ trợ đến hòm thư của sàn. Ngay sau khi tiếp nhận câu hỏi, bộ phận hỗ trợ Exness sẽ phản hồi lại trong thời gian sớm nhất.

Lưu ý:

  • Exness khuyến khích người dùng sử dụng Email đã đăng ký tài khoản để gửi thư cho Exness. Điều này giúp bộ phận hỗ trợ dễ dàng tìm thấy tài khoản của bạn thông qua địa chỉ Email bạn đang trao đổi với Exness.
  • Liên hệ với Exness qua Email chỉ phù hợp với những câu hỏi không gấp, không quá nghiêm trọng hay chưa cần thiết để trả lời ngay lập tức bởi trung bình sẽ mất từ 1 – 2 ngày để khách hàng nhận được phản hồi từ Exness.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ Exness thông qua Email.

Liên hệ với Exness thông qua mạng xã hội WhatsApp, Viber và Telegram

Song hành với sự phát triển của các nền tảng mạng xã hội, Exness cũng đã đa dạng hóa phương thức liên hệ bằng cách tiếp cận người dùng thông qua các ứng dụng nổi bật như Viber, Telegram và WhatsApp vào ngày 18/9. 

Cách liên hệ với Exness qua mạng xã hội rất đơn giản, chì cần mở một trong các phần mềm mạng xã hội trên, đặt câu hỏi và chờ phản hồi từ đội ngũ chuyên viên sàn Exness.

Liên hệ Exness thông qua mạng xã hội Viber, Telegram, WhatsApp.

Sử dụng các ứng dụng nhắn tin tùy thích để liên hệ Exness

Người dùng cũng có thể tiếp nhận hỗ trợ bằng cách liên hệ với Exness qua các ứng dụng nhắn tin tùy thích để:

  • Chat trực tuyến với chuyên viên chăm sóc khách hàng giàu kinh nghiệm, có kiến thức hiểu biết chuyên sâu.
  • Tạo cuộc hội thoại liên tục, cho phép tham khảo lại nội dung khi cần.
  • Gửi và nhận các tin nhắn bảo mật tới đội ngũ chăm sóc khách hàng sàn Exness và ngược lại.
  • Tiếp nhận phản hồi ngay lập tức.
  • Gửi ảnh chụp màn hình, tài liệu đính kèm đơn giản và nhanh chóng.

Sàn Exness đã triển khai thành công ứng dụng nhắn tin Viber, Telegram và WhatsApp vào danh sách các hình thức liên hệ có sẵn thông qua hợp tác với những công ty nổi danh về giải pháp hỗ trợ khách hàng đa kênh, tân tiến.

Trader có thể sử dụng dịch vụ nhắn tin tùy thích theo các bước hướng dẫn sau:

  • Bước 1: Nhấn vào biểu tượng tin nhắn ở góc trái màn hình trên website.
  • Bước 2: Chọn ứng dụng nhắn tin tùy thích, sau đó gửi tin nhắn và phản hồi trò chuyện thông thường.

Liên hệ với Exness thông qua các ứng dụng nhắn tin tùy thích.

Trên đây, Topdanhgiasan đã tổng hợp những cách liên hệ với Exness phổ biến nhất: tổng đài hotline, email, mạng xã hội, ứng dụng tin nhắn tùy thích,… Hướng dẫn cách sử dụng các biện pháp liên hệ,.. Mong rằng những chia sẻ trên sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình liên hệ nhận hỗ trợ từ Exness khi gặp bất cứ trục trặc, thắc mắc hay yêu cầu nào.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *